شما با کمک راهنمای استفاده از همراه بانک دی میتوانید در هر ساعتی از شبانهروز کارهای بانکی خود را پیش ببرید. این سیستم هوشمند کارهای شما را بسیار آسانتر میکند. دسترسی سریع به خدمات مالی بدون رفتن به بانک، خواسته اصلی کاربران است تا در صفهای طولانی بانک، ترافیک و انتظار برای رسیدن نوبت در بانک وقت خود را هدر ندهند. در این مقاله روشهای دریافت مستقیم فایل برنامه و فعالسازی حساب را به همراه نحوه نصب همراه بانک دی را روی گوشیهای مختلف آموزش خواهید دید و سپس به سراغ راهنمای فعال سازی همراه بانک دی میرویم. با طلاین همراه باشید.
فهرست مطالب
آموزش نصب همراه بانک دی
نصب همراه بانک دی اولین قدم برای ورود به دنیای خدمات غیرحضوری این بانک پیشرو است. برای اینکه بتوانید از تمامی امکانات نسخه جدید یعنی جت استفاده کنید، باید اپلیکیشن سازگار با دستگاه خود را دریافت کنید. این برنامه برای دو سیستم عامل محبوب موبایلی و همچنین بهصورت نسخه تحت وب در دسترس قرار دارد. ابتدا همراه بانک را به روشهای زیر جستجو کنید و روند نصب را روی سیستمعاملهای مختلف طبق زیر دنبال کنید.
نحوه دریافت همراه بانک دی
شما میتوانید از طریق مارکتهای معتبر یا وبسایت رسمی بانک، فایل نصبی را دانلود کنید. روشهای مختلف برای دریافت همراه بانک دی به شرح زیر است.
- دریافت مستقیم فایل نصبی اندروید (Android) از طریق سایت رسمی بانک دی
- ارسال عدد 2 به شماره 3000272612 جهت دریافت لینک نصب نسخه آیفون (iOS)
- استفاده از نسخه تحت وب (Web Application) برای سیستمعاملهای ویندوز یا مک
- مراجعه به استورهای معتبر اپلیکیشن برای دانلود آخرین نسخه بهروزرسانی شده
آموزش نصب همراه بانک دی در اندروید
بعد از دریافت برنامه به روشهای اشاره شده در بالا، کافی است، نرمافزار دی جت را که دانلود کردید، روی آن کلیک کرده تا فرآیند نصب مسیر خودش را روی گوشی شما طی کند. کافی است دسترسی را برای ادامه روند نصب تایید کنید تا در نهایت، همراه بانک روی گوشی شما نصب شود.
آموزش نصب همراه بانک دی در آیفون
نصب همراه بانک روی سیستم عامل آی او اس (IOS) کمی متفاوتتر است. کافی است از روشهایی که در بخش نحوه دریافت اشاره شد، فایل مربوط به آیفون را انتخاب کرده روی آن کلیک کنید. سپس، مراحل زیر را طی کنید.
نصب روی نسخههای قدیمی: اگر دستگاه شما حاوی نسخه iOS 9.1 یا نسخههای پایینتر از آن است، ابتدا باید مراحل زیر را روی گوشی تنظیم کنید و در انتها مراحل نصب را طی کنید.
- وارد بخش تنظیمات (Setting) گوشی شوید.
- به بخش عمومی (General) بروید.
- روی گزینه پروفایل (Profile) کلیک کنید.
- در انتها گزینه Innovation and Development Sdn Bhd را انتخاب کنید.
نصب روی نسخههای جدید: اگر دستگاه شما دارای نسخه iOS 9.2 و نسخههای بالاتر از آن است میتوانید از مسیر زیر همراه بانک دی را روی گوشی آیفون خود نصب کنید.
- به بخش تنظیمات (Setting) گوشی بروید.
- روی گزینه عمومی کلیک کنید.
- گزینه مدیریت دستگاه (Device Management) را انتخاب کنید.
- سپس، گزینه Innovation and Development Sdn Bhd را انتخاب کنید.
پس از تنظیم گوشی به روشهای بالا، گزینه نصب (Install) را بزنید تا فایل روی گوشی شروع به نصب شدن کند. در نهایت، پنجرهای باز میشود که باید دکمه (Trust) را بزنید تا IOS به شما اجازه نصب نهایی را بدهد.
اگر کارت بانکی سینا را دارید و به دنبال نصب همراه بانک آن در آیفون خود هستید نیز باید بگوییم که با خواندن مقاله راهنمای استفاده از همراه بانک سینا میتوانید با نحوه نصب در آیفون آشنا شوید.
آموزش فعالسازی همراه بانک دی
پس از نصب برنامه، برای اینکه بتوانید از برنامه همراه بانک دی استفاده کنید، نوبت به فعال سازی همراه بانک دی میرسد تا حساب شما متصل شود. سامانه برای تایید نهایی، یک کد تایید به شماره موبایل ثبت شده در بانک ارسال میکند. این کد در حکم امضای دیجیتال شما برای ورود اولیه به سیستم است.
در ادامه مراحل اصلی برای فعالسازی سامانه را مشاهده میکنید. اگر برای اولین بار میخواهید همراه بانک دی را فعال کنید، مراحل بهصورت زیر است:
- اپلیکیشن همراه بانک دی (دیجت) را نصب کنید.
- نام کاربری و رمز عبور دریافت کنید. برای این کار دو روش وجود دارد. یا باید با مراجعه به یکی از شعب بانک دی رمز و نام کاربری دریافت کنید و یا از طریق خودپردازهای بانک دی اقدام کنید. استفاده از خودپرداز برای افرادی است که قبلا از بانک رمز دریافت کردهاند. اگر برای اولین بار قرار است اقدام کنید، نسخه ورود به بانک برای شما صدق میکند.
- اپلیکیشن را باز کنید و نام کاربری و رمز عبوری که متصدی بانک به شما تحویل داده است را وارد کنید.
- پس از اولین ورود، در صورت درخواست، یک رمز ورود یا الگوی امنیتی برای ورودهای بعدی تعیین کنید.
نکته: اگر قبلاً اینترنت بانک یا همراه بانک را روی گوشی نصب کردهاید. اما رمز را فراموش کردهاید، میتوانید برای بازیابی اطلاعات از شعبه بانک دی یا روشهای بازیابی که بانک در نظر گرفته است استفاده کنید.
آموزش افتتاح حساب غیرحضوری بانک دی
در راهنمای استفاده از همراه بانک دی، آموزش افتتاح حساب آنلاین یکی از جذابترین بخشهای اپلیکیشن جت بانک دی است. شما دیگر نیازی ندارید برای باز کردن حساب جدید در صفهای طولانی شعب منتظر بمانید. این فرایند کاملا دیجیتالی بوده و شامل بارگذاری مدارک و تشخیص هویت تصویری میشود. تمامی مراحل در کمتر از 10 دقیقه انجام شده و شماره حساب بلافاصله صادر میشود. مراحل انجام این کار به شرح زیر است:
- انتخاب گزینه «افتتاح حساب» در منوی اصلی اپلیکیشن جت
- تکمیل فرمهای اطلاعات شخصی و آدرس دقیق پستی و وارد کردن شماره تلفنی که به نام خودتان است.
- بارگذاری تصاویر خوانا از کارت ملی و شناسنامه در سامانه
- انجام ویدیوی احراز هویت زنده جهت تایید نهایی توسط اپراتور که شامل اسکن یا عکس کارت ملی و شناسنامه به همراه ثبت امضای الکترونیکی و تشخیص چهره است.
- انتخاب نوع سپرده و تایید نهایی درخواست توسط کاربر
در صورت تمایل به افتتاح حساب غیرحضوری در بانک تجارت نیز توصیه میکنیم مقاله راهنمای استفاده از همراه بانک تجارت را مطالعه کنید.
بررسی شرایط و مدارک لازم برای افتتاح حساب آنلاین
برای شروع فرایند افتتاح حساب، داشتن اصل کارت ملی هوشمند الزامی است. اگر کارت ملی شما قدیمی است، باید رسید ثبت نام کارت جدید را در اختیار داشته باشید. مدارک مورد نیاز برای افتتاح حساب آنلاین به شرح زیر است.
- کارت ملی هوشمند یا رسید آن
- شناسنامه
- شماره تلفن همراه به نام متقاضی
- دسترسی به اینترنت و دوربین گوشی برای احراز هویت
پس از تایید مدارک، کارت بانکی شما صادر شده و از طریق پست به درب منزل ارسال میشود. این یعنی شما بدون حتی یک بار مراجعه به بانک، صاحب حساب و کارت بانکی میشوید.
قابلیتهای همراه بانک دی چیست؟
اپلیکیشن جت مجموعهای از خدمات بانکی را در جیب شما قرار میدهد. در بخش زیر به برخی از مهمترین قابلیتهای این نرمافزار اشاره میکنیم:
- امکان افتتاح انواع سپردههای کوتاه مدت و بلند مدت بهصورت آنلاین
- مشاهده ریز تراکنشها و دریافت صورتحساب در قالب فایل اکسل (Excel)
- قابلیت مسدود سازی موقت یا دائم کارت بانکی بدون نیاز به شعبه
- خدمات مربوط به چکهای صیادی شامل ثبت و تایید چک
- پرداخت اقساط تسهیلات و مشاهده وضعیت وامهای دریافتی
- امکان نصب روی سیستم عامل اندروید و آی او اس (IOS)
- پشتیبانی 24 ساعته و 7 روز هفته
- خدمات پرداخت قبوض
- خدمات پرداخت یا انتقال خودکار
- امکان فعال سازی رمز پویا
- صدور یا تغییر رمز 4 رقمی
- امکان افتتاح حساب دوم
- درخواست دسته چک فیزیکی
- انتقال وجه با شناسه
لازم به ذکر است که اکثر این قابلیتها در همراه بانک خاورمیانه نیز وجود دارد که جهت اطلاعات کسب اطلاعات بیشتر میتوانید راهنمای استفاده از همراه بانک خاورمیانه را بخوانید.
همراه بانک دی چه قابلیتهایی را ندارد؟
با وجود امکانات گسترده، اپلیکیشن جت هنوز برخی از خدمات خاص را پوشش نمیدهد. شناخت این محدودیتها به شما کمک میکند تا برنامهریزی بهتری برای کارهای بانکی خود داشته باشید.
- پاسخگویی تیکتینگ
- امکان سپرده گذاری (افتتاح حساب بلندمدت)
- بستن حساب (سپرده)
- خدمات سرمایه گذاری (غیر سپرده ای)
- انتقال پول با QR
- کیف پول
- خدمات امضاء دیجیتال
- خدمات سفته الکترونیک
- خدمات بیمه و سفر
- اعتبارسنجی
- امکان وکالتی کردن حساب
سخن پایانی
در این مقاله از طلاین با راهنمای استفاده از همراه بانک دی آشنا شدید. اگرچه بخش بزرگی از کارها آنلاین و غیر حضوری شده است. با این حال، برای دریافت خدمات پیچیدهتر نظیر ضمانت نامههای بانکی یا گواهی تمکن مالی به زبان انگلیسی، مراجعه حضوری به شعب الزامی است.
افتتاح حساب آنلاین بهترین نقطه شروع برای آشنایی با کیفیت خدمات دیجیتال بانک دی است. این اپلیکیشن، ابزاری قدرتمند برای افرادی است که به دنبال سرعت و دقت در انجام تراکنشها هستند. لازم به ذکر است که با استفاده از کارت بانک دی نیز میتوانید در هر لحظه از شبانهروز، سرمایه گذاری امنی را در طلاین از طریق خرید طلای آب شده تجربه کنید.
سوالات متداول
1. آیا برای نصب همراه بانک دی به نرمافزار خاصی نیاز است؟
برای نصب این اپلیکیشن به نرمافزار جانبی خاصی نیاز نیست. تنها کافی است گوشی هوشمند (Smartphone) با سیستمعامل اندروید یا iOS داشته باشید و به اینترنت متصل شوید.
2. همراه بانک دی در چه سیستمعاملهایی قابلیت اجرایی دارد؟
این اپلیکیشن بر روی سیستمعاملهای اندروید (Android) و iOS قابلیت نصب دارد. برای کاربرانی که به گوشی هوشمند دسترسی ندارند، نسخه تحت وب (Web-based) نیز جهت انجام امور بانکی ارائه شده است.
3. آیا بدون مراجعه به شعبه و احراز هویت میتوانم همراه بانک دی را نصب کنم؟
بله، قابلیت افتتاح حساب غیرحضوری (Remote account opening) فراهم است. با بارگذاری مدارک شناسایی و طی کردن مراحل احراز هویت (Authentication) ویدیویی در اپلیکیشن جت، نیازی به مراجعه حضوری به شعب نیست.
4. اگر رمز عبور همراه بانک دی را فراموش کردم چه کار کنم؟
در صورت فراموشی رمز عبور، از گزینه «بازیابی رمز» (Password recovery) در صفحه ورود اپلیکیشن استفاده کنید. با طی کردن مراحل تایید هویت، امکان تعیین رمز جدید برای شما فراهم میشود.
5. آیا امکان مدیریت چند حساب در همراه بانک دی وجود دارد؟
بله، این امکان در همراه بانک دی پیشبینی شده است. کاربران میتوانند در تنظیمات کاربری خود تمامی کارتها یا حسابهای بانکی متعلق به خود را اضافه و به صورت یکپارچه مدیریت کنند.