تک بانک یا همان موبایل بانک سرمایه در جهت تامین نیازهای کاربران بانک سرمایه را در دنیای دیجیتال ایجاد شده است. در هر ساعت از شبانه روز این اپلیکیشن انواع خدمات بانک سرمایه را در اختیار کاربران قرار داده و کار با آن بسیار ساده است. شما میتوانید به راحتی از طریق وب سایت بانک اپلیکیشن را روی گوشی خود نصب کرده و همه کارهای بانکی خود را با آن انجام دهید. با ما در این مقاله از طلاین همراه باشید تا به طور کامل راهنمای استفاده از همراه بانک سرمایه را دریافت کنید.
فهرست مطالب
آموزش نصب همراه سرمایه
ثبت نام در تک بانک بسیار ساده است. برای نصب اپلیکیشن افتتاح حساب بانک سرمایه کافی است مراحل زیر را طی کنید:
- وارد سایت بانک سرمایه شوید.
- وارد همراه بانک سرمایه نسخه وب شده یا نسخههای اندروید و آیفون را دانلود کنید.
- برنامه را روی گوشی یا سیستم نصب کرده و آن را راهاندازی کنید.
شما به راحتی میتوانید اپلیکیشن را نصب کرده در آن ثبت نام کنید و رمز خود را دریافت کنید تا به صورت غیر حضوری و بسیار راحت وارد دنیای خدمات غیرحضوری بانک سرمایه شوید.
آموزش فعالسازی موبایل بانک سرمایه
جهت نصب و فعالسازی اپلیکیشن همراه بانک سرمایه، راهنمای استفاده از همراه بانک سرمایه را در ادامه مطالعه کنید:
- ابتدا نرم افزار را دانلود و نصب کرده و سپس آن را روی گوشی خود اجرا کنید.
- در صفحه باز شده روی آیکون ثبت نام بزنید.
- در صفحهای که باز میشود، اطلاعاتی مانند کد ملی و شماره کارت بانک سرمایه را وارد کنید.
- سپس احراز هویت را از طریق پیامک امنیتی انجام داده و رمز دوم را وارد کرده و به صورت غیرحضوری ثبت نام کنید.
- سپس با نام کاربری و کلمه عبوری که دریافت کردهاید وارد همراه بانک سرمایه (تک بانک) شده و از خدمات آن استفاده کنید.
قابلیتهای همراه بانک سرمایه چیست؟
اپلیکیشن همراه بانک سرمایه قابلیتهای زیادی دارد. این کاربردها شامل موارد زیر است:
- با استفاده از همراه بانک سرمایه میتوان برای سیم کارتهای اعتباری شارژ خریداری کرد.
- امکان خرید بستههای اینترنتی
- امکان ورود با اثر انگشت و اسکن چهره (برای امنیت بیشتر)
- امکان انتقال پول مانند کارت به کارت، حساب به حساب، پایا، ساتنا و حتی انتقال پول از کارت بانکی سرمایه شما به حساب سرمایه شما فراهم است. همچنین میتوانید با ذخیره شماره بعدا به آنها دسترسی داشته باشید و حتی رسید آن را برای دیگران ارسال کنید.
- امکان تنظیم و معرفی شماره همراه یا ایمیل برای ارسال خودکار رسید تراکنشها در همراه بانک
- امکان جستجو انواع شعب بانک سرمایه در کشور در نقشه
- امکان تغییر رمز اول و رمز دوم
- امکان مشاهده وضعیت چکهای صیادی
- میتوان با این برنامه کارت مفقودی خود را مسدود کرد.
- با استفاده از تک بانک میتوان مدیریت تسهیلات خود را انجام داد. اگر مایل به اطلاع از مشخصات تسهیلات خود مانند تاریخ دریافت، تاریخ پایان و یا مانده تسهیلات بودید، کافی است به قسمت مدیریت تسهیلات بروید.
- میتوان عملیات چک صیادی را با همراه بانک انجام داد.
- این برنامه اعلام شناسه حساب بانکی ایران (شبا) را فراهم کرده است.
- پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته برای این برنامه برقرار است.
- با اپلیکیشن همراه بانک سرمایه میتوان مانده حساب را دریافت کرده و صورتحساب و گردش حساب خود را دریافت کرد.
- امکان انتقال به مخاطبین (از طریق شماره تلفن) در همراه بانک سرمایه وجود دارد.
- امکان صدور کارت هدیه فیزیکی و دیجیتال
- امکان پرداخت انواع قبوض
- این برنامه انواع خدمات چک صیادی مانند استعلام چکها، تایید چک، ثبت چک، انتقال چک و واگذاری چک فراهم کرده است.
- امکان پرداخت اقساط تسهیلات بانک سرمایه با کارتهای سایر بانکها
- یکی از مزیتهای تک بانک این است که همیشه به روز است و به صورت خودکار به روز رسانی میشود و شما همواره از آخرین نسخه استفاده میکنید.
- در قسمت پیامها میتوانید پیامهای مهمی که بانک برای شما فرستاده است را مشاهده کنید.
- با استفاده از تک بانک میتوان غیر از کارت بانکی سرمایه از سایر کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب هم استفاده کرد.
- تک بانک سرمایه از دو زبان فارسی و انگلیسی پشتیبانی میکند.
- امکان تعیین نام مستعار برای هر کارت برای استفاده راحتتر (به جای نام و شمارههای طولانی کارتها – مانند کارت حقوق یا کارت خرید)
فارغ از موارد ذکر شده، اگر کارت بانک صنعت و معدن دارید و میخواهید با نحوه کار با همراه بانک آن آشنا شوید، توصیه میکنیم مقاله راهنمای استفاده از همراه بانک صنعت و معدن را مطالعه کنید.
همراه بانک سرمایه چه قابلیتهایی ندارد؟
علی رغم همه امکاناتی که اپلیکیشن همراه بانک سرمایه دارد، این اپلیکیشن کاستیهایی هم دارد. در واقع در مقایسه با سایر اپلیکیشن بانکها امکانات محدودتری دارد. مثلا امکان ایجاد کیف پول یا درخواست دسته چک به طور غیر حضوری در این همراه بانک وجود ندارد. در ادامه برخی محدودیتهای دیگر را به طور کوتاه عنوان کردهایم:
- عدم وجود کیف پول
- عدم امکان درخواست دسته چک غیرحضوری
- فقدان خدمات مرتبط با خودرو، سفر و بیمه
- عدم وجود سفته الکترونیک
- عدم امکان تعریف محدودیت خرید از دستگاه کارتخوان یا انتقال بر کارت بانکی
- عدم وجود برخی خدمات کاربر پسند مانند تسهیم هزینه دونگ
- فقدان سیستم برگشت پول
- فقدان ارائه گواهی تمکن مالی
- عدم پاسخگوئی تیکتینگ
- عدم امکان افتتاح حساب آنلاین و ارسال کارت بانکی
- عدم امکان سپرده گذاری (افتتاح حساب بلندمدت)
- عدم امکان بستن حساب (سپرده)
- نبود خدمات سرمایهگذاری (غیرسپردهای)
- عدم امکان انتقال وجه هوشمند
- عدم امکان انتقال پول با QR
- عدم وجود خدمات امضا دیجیتال
- پرداخت یا انتقال خودکار
- فقدان مدیریت کارت (تعریف محدودیت)
- نبود اعتبارسنجی
- عدم امکان وکالتی کردن حساب
- عدم امکان مدیریت مالی
- عدم وجود پاداش معرفی (دعوت از دوستان)
- نبود سرویس خدمت ناشنوایان
- عدم امکان درخواست دسته چک فیزیکی/دیجیتال
- عدم امکان افتتاح حساب دوم
- عدم فعالسازی یا خرید بستههای پیامکی
- نبود گزارش مسدودی حساب
سخن پایانی
در این بخش با راهنمای استفاده از همراه بانک سرمایه همراه شما بودیم. دیدیم که همراه بانک سرمایه چه قابلیتهایی دارد و میتوان چه کارهایی را با آن و بدون مراجعه به بانک انجام داد. اپلیکیشن بانک سرمایه قابل نصب بر روی گوشیهای اندروید (android) و آی او اس (ios) بوده و نسخه مبتنی بر وب آن نیز وجود دارد. با نصب این برنامه میتوانید همه امور مربوط به انتقال وجه، پرداختها و مدیریت چکهای صیادی را در هر ساعت از شبانهروز انجام دهید. همچنین باید گفت که در طلاین نیز امکان خرید طلای آب شده از طریق کارت بانک سرمایه نیز وجود دارد.
سوالات متداول
1. آیا برای نصب همراه بانک سرمایه به نرم افزار خاصی نیاز است؟
خیر. همراه بانک سرمایه به راحتی روی گوشی نصب میشود و نیازی به نرمافزار خاصی ندارد.
2. سامانه همراه بانک سرمایه برای چه سیستم عاملهایی قابلیت اجرایی دارد؟
نسخههای همراه بانک سرمایه آیفون ، همراه بانک سرمایه اندروید و همچنین همراه بانک سرمایه تحت وب وجود دارند و میتوان در همه این سیستمها از همراه بانک سرمایه استفاده کرد.
3. آیا بدون مراجعه به شعبه و احراز هویت می توانم همراه بانک سرمایه را نصب کنم؟
بله. همراه بانک سرمایه را میتوان به راحتی دانلود کرد و بدون نیاز به مراجعه به شعبه، آن را نصب و راهاندازی کرد.
4. چرا همراه بانک سرمایه نصب نمیشود؟
ممکن است در زمان نصب و اجرای برنامه با مشکل مواجه شوید. دلیل نصب و اجرا نشدن همراه بانک سرمایه ممکن است به دلیل کم بودن و کافی نبودن فضای حافظه گوشی باشد. برای رفع این مشکل کافی است حجم کافی در گوشی خود ایجاد کنید و مجددا آن را نصب کنید. همچنین آخرین نسخه از نرم افزار را از سایت اصلی دانلود کنید.