راهنمای استفاده از همراه بانک صنعت و معدن؛ آموزش کامل

همراه بانک صنعت و معدن یکی از خدمات بانکداری الکترونیک این بانک محسوب می‌شود که کار را برای مشتریان راحت کرده و با استفاده از آن نیازی به مراجعه حضوری نیست. راهنمای استفاده از همراه بانک صنعت و معدن مراحل دشواری ندارد و تنها با چند کلیک ساده می‌توانید در عرض چند ثانیه از خدمات این بانک استفاده کنید. برای آشنایی با تیم بانک صنعت و معدن، اپلیکیشن این بانک، نسخه تحت وب و مراحل دانلود همراه بانک صنعت و معدن با طلاین همراه باشید.

آموزش نصب همراه بانک صنعت و معدن

قبل از نصب نرم‌افزار، ابتدا باید آن را دانلود کنید. برای دانلود همراه بانک صنعت و معدن برای اندروید (android) و آی او اس (iOS) می‌توانید به پلی استور گوشی خود یا سایت اصلی بانک مراجعه کرده و برنامه را دانلود کنید. فراموش نکنید که حتما آخرین نسخه را از منابع رسمی و معتبر همچون سایت اصلی بانک صنعت و معدن یا فروشگاه‌های معتبر دریافت کنید.

راهنمای نصب همراه بانک صنعت و معدن روی سیستم عامل اندروید

پس از دانلود نرم‌افزار از پلی استور یا سایت بانک صنعت و معدن، روی گزینه نصب (Install) کلیک کنید تا نرم‌افزار روی گوشی اندروید نصب شود.

راهنمای نصب همراه بانک صنعت و معدن روی سیستم عامل IOS

 برای نصب اپلیکیشن تیم بانک صنعت و معدن در نسخه آی او اس (iOS) باید ابتدا اجازه نصب را از گوشی دریافت کنید. برای درک بهتر، سعی کردیم مراحل را به صورت شماتیک به شکل زیر نشان دهیم. برای نصب نرم‌افزار روی آی او اس به این شکل عمل کنید.

1. تنظیمات (setting)
2. قسمت عمومی (general)
3. مدیریت دستگاه (device management)
4. در نهایت نیز روی گزینه Advance Banking solution Trading DMCC کلیک کنید. 

سپس با کلیک روی آیکون همراه بانک، گزینه «Verify» را انتخاب کنید تا نرم‌افزار روی گوشی شما نصب شود. جالب است بدانید که بدون نیاز به مراجعه به بانک در ساعت کاری بانک‌ها، می‌توانید به صورت غیرحضوری نیز در این بانک حساب باز کنید. در ادامه به این نکته بیشتر خواهیم پرداخت.

آموزش فعال سازی موبایل بانک صنعت و معدن

پس از نصب نرم‌افزار همراه بانک صنعت و معدن، نوبت به فعال سازی همراه بانک صنعت و معدن  می‌رسد. برای فعال سازی ابتدا باید نام کاربری و رمز عبور مورد نیاز موبایل بانک صنعت و معدن را از یکی از شعب بانک صنعت و معدن دریافت کنید.

1. نام کاربری و رمز دریافتی را هنگام ورود به نرم‌افزار وارد کنید.
2. بعد از اینکه وارد همراه بانک شدید، منو اصلی پیشخوان را مشاهده خواهید کرد.
3. تنظیمات امنیتی مانند رمز عبور یا احراز هویت را فعال کنید.
4. سپس با فعال شدن اپلیکیشن می‌توانید با هر قسمت از نرم‌افزار که می‌خواهید کار کنید.

مراحل افتتاح حساب غیرحضوری با تیم بانک صنعت و معدن

یکی از خدمات بسیار خوب بانک صنعت و معدن، امکان افتتاح حساب به شکل غیر حضوری است که فرصت خوبی برای صرفه‌جویی در زمان را برای شهروندان و کاربران این بانک فراهم کرده است. مراحل باز کردن حساب غیر حضوری در برنامه تیم بانک صنعت و معدن به شرح زیر است.

1. برای شروع باید شماره همراه، تاریخ تولد و کد ملی خود را وارد کنید.

2. بعد از وارد کردن موارد بالا،  گزینه دریافت کد را بزنید. سپس کد تاییدی برای شما ارسال خواهد شد که باید آن را در کادر مربوطه وارد کرده و گزینه تایید را زده تا وارد اپلیکیشن شوید.

3. بعد از ورود به اپلیکیشن تیم بانک صنعت و معدن، گزینه افتتاح حساب غیر حضوری را انتخاب کنید.

4. سپس برای تایید هویت و افتتاح حساب لازم است احراز هویت کنید. بعد از تایید، کد فعالسازی برای شما ارسال خواهد شد.

5. اگر کارت ملی هوشمند دارید، در بخش «کارت ملی جدید دارم»، گزینه مورد نظر را فعال کنید. لازم است که در این بخش شماره سریالی که در قسمت پشت کارت ملی ثبت شده است را به همراه استان و شهر محل صدور شناسنامه را وارد کنید.

6. اطلاعات هویتی شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد و اطلاعات شناسنامه‌ای را به همراه کد پستی، شماره تلفن ثابت و اطلاعات مورد نیاز دیگر را نیز اضافه کنید.

7. بعد از تایید مراحل بالا، اطلاعات شما برای تایید نهایی به شما نمایش داده خواهد شد. بعد از بررسی اطلاعات، آن‌ها را تایید کنید.

8. تصاویر مدارک مورد نیاز خود همچون تصویر کارت ملی و تصویر امضای خود را طبق دستور آپلود کنید. امضای شما باید روی یک صفحه با پس زمینه سفید ثبت شود.

9. در این مرحله باید متنی که در اپلیکیشن نوشته شده است را از رو بخوانید و آن را طی یک ویدئو که ضبط کرده‌اید در اپلیکیشن بارگذاری کرده و گزینه تایید را بزنید.

10.نتیجه تاییدیه نهایی از طریق پیامک به شما ابلاغ خواهد شد.

11. در نهایت، اطلاعات امنیتی حساب شما که شامل نام کاربری و کلمه عبور است از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. این اطلاعات را وارد اپلیکیشن کنید تا امکان دسترسی به اپلیکیشن را برای شما فراهم کند.

12. پس از وارد کردن اطلاعات پیامک در اپلیکیشن، یک کلمه عبور جدید را انتخاب کرده و پس از تایید آن، گزینه «فعال سازی» را انتخاب کنید. در نهایت این مرحله، پیامک کد تایید احراز هویت شما نمایش داده خواهد شد.

13. در این مرحله، نوع سپرده و کد شعبه مورد نظر را انتخاب کنید و اطلاعات خواسته شده را تکمیل کنید.

14. سپس مبلغی به میزان 56،000 تومان بابت کارمزد افتتاح حساب از شما کسر خواهد شد. برای این کار باید شماره حسابی را وارد کنید تا فرایند دریافت کارمزد انجام شود.

15. بعد از طی کردن این مراحل درصورتی که همه راه‌ها را به درستی طی کرده باشید، پیام افتتاح حساب موفق برای شما ارسال خواهد شد.

16. پس از انجام مراحل فوق، در پایین صفحه «گزینه درخواست صدور کارت» را بزنید

17. سپس نوع نحوه دریافت کارت به صورت پستی را انتخاب کرده و می‌توانید رنگ کارت خود را بر اساس رنگ‌های موجود برگزینید. در این مرحله جهت کارمزد صدور کارت، باید مبلغ 45 هزار تومان نیز پرداخت شود.

18. در این مرحله کد پستی و پس از آن، آدرس محل سکونت خود را وارد کنید.

19. پس از دریافت کارت فیزیکی، در اپلیکیشن وارد بخش مدیریت کارت‌های بانکی شده و بر روی گزینه سه خط سمت چپ کارت مورد نظر وارد شوید. در نهایت گزینه «ایجاد رمز اول کارت» را انتخاب کنید.

20. در نهایت رمز اول کارت علاوه بر اپلیکیشن، از طریق پیامک نیز اطلاع رسانی خواهد شد و می‌توانید آن را مشاهده کنید.

نکته مثبت درباره بانک صنعت و معدن این است که جزء بانک‌های در خطر انحلال نیز به حساب نمی‌آید. 

قابلیت‌های همراه بانک صنعت و معدن چیست؟

تیم بانک صنعت و معدن قابلیت‌های متعددی دارد که به شرح زیر است.

• دریافت صورتحساب شامل سه گردش آخر
• استعلام چک
• تعیین مبلغ چک
• امکان مشاهده لحظه‌ای نرخ ارزهای رایج
• پرداخت قبض از طریق حساب و کارت
• اعلام مفقودی کارت
• اعلام شناسه حساب بانکی ایران یا شبا
• دریافت تغییر رمز حساب
• اعلام سه تراکنش آخر حساب خودکار بین ساعت‌های 8 صبح الی 4 بعدازظهر
• قابلیت تنظیمات برنامه
• قابلیت استفاده از تیم بانک صنعت و معدن تحت وب
• قابل نصب روی سیستم عامل اندروید و IOS
• خدمات پرداخت قبوض و شارژ اینترنت
• عملیات چک صیادی
• رفع مسدودی کارت
• صدور یا تغییر رمز 4 رقمی کارت
• فعالسازی رمز پویا کارت
• مدیریت اوراق
• استفاده از خدمات بورس
• مدیریت تسهیلات بانکی همچون پرداخت قسط و مشاهده جزئیات
• قابلیت پشتیبانی از واسط کاربری چند زبانه 
• امکان مشاهده لحظه‌ای موجودی، گردش حساب و وضعیت کارت‌های بانکی

همراه بانک صنعت و معدن چه قابلیت‌هایی ندارد؟

در کنار قابلیت‌هایی که تیم بانک صنعت و معدن دارد، یک سری امکاناتی وجود دارد که موبایل بانک صنعت و معدن قابلیت انجام آن‌ها را ندارد که شامل موارد زیر است.

• پشتیبانی 24 ساعته
• پاسخگویی تیکتینگ
• ورود با اثر انگشت
• درخواست و دریافت تسهیلات به صورت کامل از داخل همراه بانک
• خرید و فروش مستقیم ارز یا انجام معاملات سرمایه‌گذاری داخل اپلیکیشن
• صدور کارت بانکی جدید به صورت کاملا آنلاین
• مشاهده و مدیریت همه خدمات مالی در یک داشبورد
• انتقال وجه هوشمند
• انتقال پول با QR
• خدمات امضاء دیجیتال
• خدمات سفته الکترونیک
• خدمات بیمه و خودرو
• اعتبارسنجی
• امکان وکالتی کردن حساب
• سرویس خدمات ناشنوایان
• گواهی تمکن مالی
• امکان افتتاح حساب بلندمدت
• امکان بستن حساب به صورت آنلاین
• امکان تقسیم هزینه سفر
• سیستم برگشت پول
• پرداخت یا انتقال خودکار
• خدمات سفر
• تعریف کارت‌های شتابی دیگر به عنوان کارت مبدا
• درخواست دسته چک فیزیکی یا دیجیتال
• امکان افتتاح حساب دوم 
• امکان انتقال وجه با شناسه

سخن پایانی

راهنمای استفاده از همراه بانک صنعت و معدن به شما کمک می‌کند در کمترین زمان و بدون اتلاف وقت بتوانید به صورت غیرحضوری ثبت نام کنید. این همراه بانک در کنار امکاناتی که دارد، برخی از خدمات را نیز نمی‌تواند پوشش دهد که با توجه به نیاز خود باید بررسی کنید که چه مواردی برای شما مهم‌تر است.

هنگام دریافت اپلیکیشن همراه بانک صنعت و معدن توجه کنید که آن را حتما از منابع معتبر دریافت کنیدو رمز عبوری که از بانک دریافت کردید را تغییر داده و رمزی امن را انتخاب کنید. از به روز رسانی اپلیکیشن غافل نشوید و بعد از پایان کار از حساب کاربری خود خارج شوید.

ما در طلاین به عنوان پلتفرم آنلاین و حضوری خرید طلای آب‌ شده همواره همراه شما هستیم تا بتوانید مازاد سرمایه خود را به جای بانک در خرید طلای آب شده سرمایه‌گذاری کنید تا بتوانید سرمایه خود را در این شرایط تورمی حفظ کنید.

سوالات متداول

1. علت باز نشدن همراه بانک صنعت و معدن چیست؟

ممکن است مشکلاتی در اتصال اینترنت، قدیمی بودن نسخه همراه بانک یا مشکلاتی در تنظیمات گوشی شما باشد که نتوانید همراه بانک را باز کنید.

2. آیا برای نصب همراه بانک صنعت و معدن به نرم افزار خاصی نیاز است؟

خیر؛ معمولا به نرم‌افزار جانبی خاصی نیاز ندارید.

3. سامانه همراه بانک صنعت و معدن برای چه سیستم عامل‌هایی قابلیت اجرایی دارد؟

این سامانه هم سیستم عامل اندروید و هم IOS را پشتیبانی می‌کند.

4. آیا بدون مراجعه به شعبه و احراز هویت می‌توانم همراه بانک صنعت و معدن را نصب کنم؟

بله، برای نصب نیازی به مراجعه به بانک ندارید. اما برای فعالسازی نیاز به رمز و نام کاربری است که باید به بانک مراجعه کنید.

5. چگونه با همراه بانک صنعت و معدن قبض پرداخت کنیم؟

باید وارد همراه بانک شده و با انتخاب گزینه پرداخت قبض، اطلاعات قبض خود را وارد کنید و در نهایت قبضتان را بپردازید.