بانک ایران زمین به عنوان یکی از بانکهایی که برای محقق ساختن اهدافی چون توسعه فرهنگ کسب و کار خصوصی، گسترش بازار هدف و افزایش فعالیتهای تجاری تاسیس شده است، کار خود را از سال 1377 آغاز کرده است. در راستای همین اهداف و همچنین استفاده راحتتر مشتریان از خدمات الکترونیک بانک ایران زمین، همراه بانک ایران زمین طراحی شده و در اختیار کاربران قرار گرفته است. موبایل بانک ایران زمین شامل خدمات و قابلیتهای متنوعی است که کاربر را از مراجعه حضوری و مداوم به بانک معاف میکند که در ادامه به آنها میپردازیم. در این مقاله از طلاین با راهنمای استفاده از همراه بانک ایران زمین همراه ما باشید.
فهرست مطالب
آموزش نصب همراه بانک ایران زمین
برای نصب موبایل بانک ایران زمین مراحل زیر را طی کنید:
1. ابتدا وارد همراه بانک ایران زمین نسخه وب شوید یا با گوشی خود آن را دانلود کنید. برای دانلود برنامه به سایت بانک ایران زمین مراجعه کنید. همچنین میتوانید از طریق پیامک لینک دانلود برنامه را دریافت کنید. کافی است برای گوشیهای اندروید (android) عدد 4 و برای گوشیهای آی او اس (iOS) عدد 5 را به سرشماره 30006905 ارسال کنید.
2. برنامه را به راحتی روی گوشی خود نصب کنید.
آموزش فعال سازی موبایل بانک ایران زمین
برای ورود به همراه بانک ایران زمین به روش زیر همراه بانک را فعال کنید:
- به یکی از شعبههای بانک ایران زمین مراجعه کنید.
- فرم مرتبط با فعالسازی همراه بانک ایران را پر کنید و نام کاربری و رمز عبور را دریافت کنید.
- برنامه را روی گوشی خود باز کنید.
- شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و روی دکمه ورود بزنید.
- کد تایید دریافت شده را وارد کنید و گزینه فعالسازی را بزنید.
- سپس نام کاربری و رمز عبوری که از بانک دریافت کردهاید را وارد کنید.
- در نهایت وارد برنامه میشوید و میتوانید از امکانات متنوع آن استفاده کنید.
مراحل افتتاح حساب غیرحضوری با همراه بانک ایران زمین فراز
با استفاده از همراه بانک ایران زمین میتوانید به صورت غیر حضوری نیز حساب باز کنید. در ادامه به توضیحات همین موضوع میپردازیم.
- ابتدا اپلیکیشن را از سایت بانک ایران زمین دانلود کرده و آن را روی گوشی خود نصب کنید.
- برنامه را روی گوشی خود اجرا کنید.
- پس از ورود گزینه افتتاح حساب غیرحضوری را بزنید.
- اطلاعات هویتی مانند کد ملی، تاریخ تولد، شماره تلفن همراه که به نام خودتان است و اطلاعات شناسنامهای را وارد کنید.
- برای اینکه برنامه از هویت شما اطمینان پیدا کند، باید احراز هویت خود را انجام دهید. مراحل احراز هویت که شامل گرفتن عکس سلفی با دوربین گوشی، ضبط ویدئوی کوتاه برای تایید هویت و بارگذاری تصویر کارت ملی است را انجام دهید. سیستم به صورت هوشمند اطلاعات را بررسی کرده و با دادههای ثبت احوال تطبیق میدهد.
- پس از تایید هویت، باید نوع حساب بانکی را انتخاب کنید. گزینههای حساب قرضالحسنه پسانداز، حساب کوتاهمدت و حساب جاری وجود دارد و میتوانید یکی از این گزینهها را انتخاب کنید.
- در ادامه اطلاعاتی مثل شغل، آدرس محل سکونت و کد پستی را وارد کنید.
- در نهایت تیک تایید قوانین را زده و درخواست خود را ثبت میکنید.
- پس از انجام همه این مراحل، حساب ایجاد شده و اطلاعات حسابتان مانند شماره حساب یا شماره شبا در اختیار شما قرار میگیرد. همچنین کارت بانکی خود را میتوانید از نزدیکترین شعبه به محل زندگی خود انتخاب کنید یا از طریق پست برایتان ارسال میشود.
لازم به ذکر است که در برخی از بانکهای دیگر مانند بانک صنعت و معدن نیز میتوانید با استفاده از همراه بانک مخصوص همان بانک افتتاح حساب را انجام دهید. از همین رو اگر در بانک صنعت و معدن نیز حساب دارید و میخواهید با روش افتتاح حساب غیرحضوری آن آشنا شوید، توصیه میکنیم مقاله راهنمای همراه بانک صنعت و معدن را مطالعه کنید.
قابلیتهای همراه بانک ایران زمین چیست؟
با نصب و راهاندازی همراه بانک ایران زمین میتوان از خدمات متنوع آن استفاده کرد. قابلیتها و امکانات این برنامه را در ادامه توضیح دادهایم:
- امکان ورود از طریق اثر انگشت برای امنیت بیشتر
- قابلیت نصب در انواع سیستمهای عامل گوشی شامل اندروید (android) و آی او اس (ios) و همچنین نسخه وب
- امکان مشاهده موجودی، شماره شبا، نوع سپرده و صورتحساب
- وجود گزارشهای نموداری (خطی و دایرهای برای 30 روز، میلهای برای 10 روز)
- امکان ارسال صورتحساب به صورت اکسل یا پی دی اف (PDF) به ایمیل همراه با مشاهده تراکنشها (تا یک سال) و امکان اشتراکگذاری در پیامرسانها
- امکان تولید بارکد برای اشتراکگذاری شماره شبا یا سپرده
- امکان تغییر رمز دوم
- امکان مسدود کردن کارت در صورت مفقود شدن آن و رفع مسدودی
- امکان اشتراکگذاری شماره کارت و تاریخ انقضای آن در شبکههای اجتماعی
- امکان تولید بارکد برای انتقال وجه
- امکان انتقال وجه به صورت کارت به کارت و پشتیبانی از کارتهای بانکهای ایران زمین، ملی، شهر و پست بانک
- امکان انتقال وجه سپرده به سپرده و از طریق شماره شبا
- امکان یادداشتگذاری برای تراکنشها
- امکان انتقال وجه مستمر به صورت تنظیم انتقال دورهای (روزانه، هفتگی، ماهانه) به سپرده یا شبا
- امکان انتقال وجه به صورت دستهای (انتقال همزمان به چندین مقصد به طور دستی یا با فایل اکسل استاندارد)
- امکان انتقال وجه مبتنی بر بارکد (به صورت اسکن بارکد دوبعدی برای پرداخت سریع و تنها برای حسابهای بانک ایران زمین)
- امکان مشاهده دسته چکها و برگهها، ثبت مبلغ و مسدود کردن
- امکان بررسی وضعیت چکهای دریافتی و واگذار شده
- امکان مشاهده فهرست تسهیلات و جزئیات آنها
- امکان پرداخت اقساط و تنظیم پرداخت خودکار
- امکان دریافت وام 400 میلیونی برای آسیبدیدگان بحرانها (با شرایط خاص)
- امکان پرداخت قبوض به صورت دستی یا با اسکن بارکد
- امکان خرید شارژ ایرانسل، همراه اول و رایتل
- امکان پرداخت کمکهای خیریه به سازمانهایی مانند بهزیستی و بچههای آسمان
- امکان دریافت کارت هدیه مجازی
- امکان درخواست غیرحضوری صدور دسته چک
- استعلام وضعیت گواهیها و دسته چکهای درخواستی
- امکان دریافت امتیاز بر اساس تراکنشهای الکترونیکی و افزایش موجودی
- امکان خرج امتیازات در هدایای نقدی/غیرنقدی، قرعهکشی، نیکوکاری یا بازی و سرگرمی
- امکان محاسبه سود سپرده (کوتاهمدت و بلندمدت)
- امکان مشاهده نرخ ارز (بر اساس گزارش بانک مرکزی)
- امکان مدیریت تراکنشهای حسابهای چند امضایی در کارپوشه
- امکان مشاهده شعب بانک ایران زمین در نقشه
- وجود خدمات سرمایهگذاری در بازار سهام
- امکان جستجوی تراکنشهای کارت به کارت
- امکان استفاده از خدمات بیمه و خدمات سفر
همراه بانک ایران زمین چه قابلیتهایی ندارد؟
علی رغم همه امکاناتی که در همراه بانک ایران زمین وجود دارد، کاستیهایی هم در آن دیده میشود. این برنامه از بسیاری جهات میتواند بهتر شود. در ادامه این موارد را بررسی میکنیم:
- رابط کاربری و چیدمان نامناسب آیکونها در برنامه که بسیاری از کاربران با آن مشکل دارند.
- عدم بهروزرسانی خودکار و نیاز به آپدیت کردن برنامه و همچنین خروج و ورود مجدد به آن
- اعلام پیامهای نامربوط مانند “مشتری نامعتبر” برای کمبود موجودی
- نسخه وب ناقص و ناپایدار
- نبود خدمات پیشرفته مانند انتقال وجه هوشمند، امضای دیجیتال، سفته الکترونیک، اعتبارسنجی، محدودیت خرید POS و تسهیم هزینه (دونگ)
- عدم وجود سیستم برگشت پول خودکار
- نبود پشتیبانی 24 ساعته
- عدم پاسخگوئی تیکتینگ
- عدم امکان سپردهگذاری (افتتاح حساب بلندمدت)
- عدم امکان بستن حساب (سپرده)
- فقدان خدمات سرمایه گذاری (غیر سپردهای)
- عدم وجود خدمات خودرو
- عدم فعالسازی کارت
- عدم امکان وکالتی کردن حساب
- نبود سرویس خدمت ناشنوایان
- عدم گواهی تمکن مالی
- عدم امکان درخواست دسته چک فیزیکی یا دیجیتال
- عدم امکان افتتاح حساب دوم
- عدم فعالسازی یا خرید بسته های پیامکی
- نبود گزارش مسدودی حساب
- عدم امکان انتقال وجه با شناسه
سخن پایانی
در این مقاله با راهنمای استفاده از همراه بانک ایران زمین یا فراز بانک همراه شما بودیم. دیدید که چگونه میتوان وارد این برنامه شد و با نحوه افتتاح حساب غیرحضوری نیز آشنا شدید. این برنامه قابلیتها و امکانات زیادی دارد. گرچه از برخی جهات میتواند توسعه یابد و خدمات متنوعتری ارائه دهد.
هر چند با به روز رسانیهایی که اخیرا انجام شده است، توانسته است تا حدی رضایت کاربران را جلب کند. با استفاده از کارت این بانک و سایر بانکها میتوانید خرید طلای آب شده را در طلاین به راحتی و در هر ساعت از شبانه روز انجام دهید.
سوالات متداول
1. چگونه همراه بانک ایران زمین را فعال کنیم؟
برای فعالسازی برنامه ابتدا به یکی از شعبههای بانک ایران زمین مراجعه کنید و فرم مرتبط با فعالسازی همراه بانک ایران را پر کنید و نام کاربری و رمز عبور را دریافت کنید. سپس برنامه را روی گوشی خود نصب و راهاندازی کنید. سپس برنامه را باز کرده و شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و روی دکمه ورود بزنید. کد تایید دریافت شده روی گوشی خود را را وارد کنید و گزینه فعالسازی را بزنید. سپس نام کاربری و رمز عبوری که از بانک دریافت کردهاید را وارد کنید. وارد برنامه شوید و از امکانات متنوع آن استفاده کنید.
2. چرا همراه بانک ایران زمین کار نمیکند؟
به دلایلی مانند اختلال یا بهروزرسانی از سمت بانک، نسخه قدیمی برنامه یا ناسازگاری با سیستم عامل گوشی، مشکل اینترنت، پر بودن حافظه کش/دیتای برنامه، خرابی نصب برنامه یا نصب ناقص، مشکل سیمکارت، تاریخ و ساعت گوشی نادرست، قطع بودن سرویس پیامک یا دسترسیهای لازم برنامه و مسدود شدن موقت حساب یا ورود بهعلت چند بار تلاش ناموفق ممکن است که این همراه بانک کار نکند.
3. آیا برای نصب همراه بانک ایران زمین به نرم افزار خاصی نیاز است؟
خیر. نرم افزار همراه بانک ایران زمین به راحتی و بدون نیاز به هیچ نرم افزار دیگری نصب میشود.
4. سامانه همراه بانک ایران زمین برای چه سیستم عاملهایی قابلیت اجرایی دارد؟
همراه بانک ایران زمین برای آیفون ، گوشیهای اندروید و همچنین نسخه وب آن وجود دارد.
5. آیا بدون مراجعه به شعبه و احراز هویت میتوانم همراه بانک ایران زمین را نصب کنم؟
خیر؛ برای استفاده از برنامه باید ابتدا نام کاربری و رمز عبور را از بانک دریافت کنید.