سال ۱۴۰۳ برای طلاین سالی پر چالش و درعینحال همراه با موفقیتهای جدیدی بود. سالی که مجموعه طلاین گامهای استواری را در جهت حفظ امنیت دارایی کاربران و حفظ اعتماد آنها برداشت. بر همین مبنا جهت شفافسازی عملکرد طلاین در سال گذشته، گزارش جامع و کاملی تدوین شده است تا کاربران از جزئیات پلتفرمی که در آن سرمایهگذاری کردهاند، اطلاع داشته باشند. در این گزارش، نگاهی جامع به فرازوفرودهای یک سال گذشته، دستاوردها، بازخوردها و برنامههای پیش رو داشتیم. از همین رو در ادامه میتوانید گزارش جامع طلاین در سال 1403 را بخوانید.
فهرست مطالب
گزارش جامع عملکرد طلاین در سال 1403
جهت مشاهده گزارش، بر روی لینک زیر کلیک کنید.
وضعیت کلی بازار طلای آبشده در سال 1403
- پلتفرمهای آنلاین خرید و فروش طلای آب شده گسترش یافت
- در سال 1403 بنا به دلیل مختلف نوسانات بیشتری در طلای آب شده داشتیم.
- در سال 1403 کاربران به سرمایهگذاری در پلتفرم های خرید و فروش طلای آبشده تمایل بیشتری نشان دادند.
- دامنه خدمات درون پلتفرمها افزایش یافت.
طلاین در سال 1403 چه دستاوردهایی داشت؟
- افزایش 24 برابری تعداد کاربران در مقایسه با سال گذشته
- افزایش 18 برابری نرخ رشد کاربران
- افزایش 15 برابری حجم تراکنش ها نسبت به سال قبل
- افزایش تعداد کارمندان و بهبود کیفیت فنی جهت پاسخگویی بهتر به کاربران
- افزایش فعالیتهای رسانهای و اجرای کمپینهای موفق جهت آگاهیبخشی نسبت به برند طلاین
- آغاز فعالیت با بانک کارگشایی جهت حفاظت بیشتر از امنیت کاربران
- عدم وجود بحران در روند معاملات کاربران با همکاری مستمر اعضای طلاین
طلاین از نگاه آمار در سال 1403
- بیشترین تعداد ثبتنام در یک روز: 24 دی ماه با 143860 نفر
- بیشترین تراکنش خرید طلا: 28 اسفند با 11767
- اولین خرید در سال 1403: 10 گرم در ساعت 00:02 اول فروردین
- آخرین خرید در سال 1403: 0.049 گرم در ساعت 11:59 29 اسفند
- بیشترین حجم خرید توسط یک کاربر: 7680/41 گرم
- بیشترین تعداد خرید توسط یک کاربر: 777 بار
- بیشترین میزان خرید توسط یک کاربر در یک نوبت: 858/32 گرم
- تعداد کل تماسها: بیش 68 هزار
- میانگین متوسط هر گفتگو: 1 دقیقه 48 ثانیه
- رضایت کاربران از پاسخگویی تلفنی: 87 درصد
- رضایت کاربران از پاسخگویی آنلاین: 92 درصد