راهنمای ثبت نام و احراز هویت در طلاین
شما میتوانید به آسانی و کمتر از دو دقیقه در طلاین ثبتنام کنید
در وبسایت یا اپلیکیشن طلاین بر روی گزینه ثبت نام بزنید و در صفحهای که مشاهده میکنید، شماره موبایلی که متعلق به خودتان است را وارد کنید.
در مرحله بعد یک کد 5 رقمی برای شما پیامک میشود که باید در کادر مورد نظر وارد و سپس روی گزینه تایید و ادامه بزنید.
در صفحه ساخت حساب جدید نام و نام خانوادگی مطابق با کارت ملی وارد کنید.
اگر کد دعوت از دوستانتان دارید، آن را هم وارد کرده و یک رمز عبور برای حساب کاربری انتخاب کنید.
ترجیحا رمزی انتخاب کنید که به سادگی قابل حدس برای دیگران نباشد تا امنیت حساب شما به خوبی حفظ شود و سپس روس گزینه ثبت نام بزنید.
درصفحه بعد جهت احراز هویت و تکمیل حساب کاربری کد ملی و تاریخ تولد خود را وارد کنید
و روی گزینه ادامه بزنید.
حساب شما پس از بررسی فعال خواهد شد و میتوانید از تمامی امکانات طلاین استفاده کنید.
راهنمای تغییر و بازیابی رمز عبور در طلاین
هنگام ورود به طلاین و وارد کردن رمز عبور، در صورتی که آن را فراموش کردهاید، روی گزینه «بازیابی رمز عبور» که در بالای سمت چپ قرار دارد بزنید. در مرحله بعد، کد ملی خود را وارد کرده و روی گزینه «تأیید و ادامه» بزنید. در صورتی که قبلاً در طلاین ثبتنام کرده باشید، صفحهای به شما نمایش داده خواهد شد که از شما میخواهد تا رمز عبور جدیدی ایجاد کنید. پس از وارد کردن رمز و تکرار آن در کادر پایین، روی گزینه «تأیید» بزنید تا مجدداً به صفحه ورود برگردید. حالا میتوانید با رمز جدید وارد حساب کاربری خود شوید.
راهنمای خرید در طلاین
برای خرید طلا از طلاین، ابتدا باید افزایش اعتبار ریالی را انجام داده باشید. در صورتی که هنوز این مورد را بلد نیستید، اول ویدیوی آموزش افزایش اعتبار ریالی را تماشا کنید. در صورتی که افزایش اعتبار را میدانید، در صفحه اصلی، وسط صفحه روی گزینه زردرنگ که «خرید طلا» است بزنید یا از طریق منوی اصلی در سمت راست صفحه، از قسمت «معاملات» خرید را انجام دهید.
در صفحهای که مشاهده میکنید، مقدار ریالی که میخواهید طلا بخرید را وارد کنید تا بهصورت خودکار میزان گرم طلای آن در کادر پایین به شما نمایش داده شود. همچنین میتوانید از گزینههای پیشفرضی که در زیر دو کادر قرار داده شده است استفاده کنید تا مقدار ریال و طلا را به شما نشان دهد.
سپس بر روی گزینه «خرید» و پس از آن «تأیید خرید» بزنید. نتیجه تراکنش به شما نمایش داده میشود که میتوانید با زدن بر روی «رسید تراکنش» آن را مشاهده و حتی دانلود کنید. همچنین در صورتی که نیاز به فاکتور داشتید، در همان صفحه تراکنش بر روی گزینه «دریافت فاکتور» بزنید. امکان پرینت فاکتور در این صفحه فراهم است.
راهنمای فروش طلا در طلاین
برای فروش طلا در طلاین، ابتدا وارد صفحه اصلی سامانه بشوید و سپس از منوی سمت راست و قسمت «معاملات»، گزینه «فروش» را انتخاب کنید.
در صفحهای که مشاهده میکنید، مقداری که میخواهید طلا بفروشید را وارد کنید تا بهصورت خودکار مقدار ریالی آن در کادر پایین به شما نمایش داده شود.
همچنین میتوانید از گزینههای پیشفرضی که در زیر دو کادر قرار داده شده است استفاده کنید تا مقدار ریال و طلا را به شما نشان دهد.
سپس بر روی گزینه «فروش» و پس از آن «تأیید فروش» بزنید.
نتیجه تراکنش به شما نشان داده میشود و میتوانید رسید یا فاکتور آن را نیز دریافت کنید.
در صفحه اصلی، مقدار طلایی که فروختید و حالا تبدیل به ریال شده است، در قسمت «جزئیات دارایی» قابل مشاهده است.
دعوت از دوستان در طلاین
برای دعوت از دوستان خود به طلاین، در صفحه اصلی و پایین صفحه، گزینه «دعوت از دوستان» را مشاهده میکنید؛ بر روی آن بزنید. در صفحهای که حالا مشاهده میکنید، یک کد دعوت اختصاصی وجود دارد که دوست شما هنگام ثبتنام و احراز هویت میتواند از آن استفاده کند. پس این کد را کپی کنید و در اختیار دوستانتان قرار دهید. در صورتی که دوست شما طی هفت روز پس از ثبتنام و احراز هویت، اولین خریدش را در طلاین انجام دهد، هم شما و هم دوستتان پنج «سوت» طلا جایزه دریافت خواهید کرد.
آموزش پس انداز خودکار در سامانه طلاین
پسانداز خودکار یک راه امن برای ذخیره طلا محسوب میشود که طلاین این مهم را ارائه میدهد. در منوی اصلی و قسمت «سایر» روی «پسانداز خودکار» بزنید و در پایین صفحه روی گزینه «فعالسازی» ضربه بزنید. ابتدا بانکی که میخواهید پسانداز خودکار روی آن فعال شود را انتخاب کنید. سپس بازه زمانی مدنظر را انتخاب کنید؛ برای مثال روزانه یا هفتگی. در مرحله بعد مقدار ریالی که قصد دارید جهت پسانداز در این بازه زمانی تبدیل به طلا شود را وارد کنید؛ مثلاً ۵۰۰ هزار تومان. سپس روی «ثبت و ادامه» بزنید.
در قسمت بررسی نهایی، مواردی که انتخاب کردهاید نمایش داده میشود. در صورتی که موارد مورد تأیید شماست، روی گزینه «ثبت نهایی» بزنید. حالا شماره تماسی که با آن در طلاین ثبتنام کردهاید را وارد کنید و روی گزینه «ثبت شماره و اطلاعات حساب» بزنید تا وارد درگاه بانکی شوید. پس از وارد کردن موارد در درگاه بانکی و بازگشت به طلاین، پسانداز خودکار برای شما فعال میشود.
راهنمای تسویه ریالی در طلاین
برای تسویه ریالی در طلاین، ابتدا وارد صفحه اصلی شوید و از منوی اصلی، گزینه «تسویه ریالی» را انتخاب کنید.
در صفحهای که مشاهده میکنید، مقدار طلایی که میخواهید به ریال تبدیل شود را وارد کنید. سپس سیستم مبلغ ریالیِ معادل را به شما نمایش میدهد.
بعد از بررسی و تأیید، روی گزینه «تأیید تسویه» بزنید تا درخواست شما ثبت شود.
در مرحله بعد، شماره شبای بانکی خود را وارد کنید یا شبای ثبتشده را انتخاب کنید.
پس از ثبت نهایی، درخواست تسویه شما بررسی میشود و مبلغ ریالی به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.
راهنمای افزایش موجودی ریالی در طلاین
جهت افزایش اعتبار ریالی در طلاین، در صفحه اصلی و وسط صفحه روی گزینه «افزایش اعتبار» بزنید یا از طریق منوی سامانه که بهصورت سه خط در بالای سمت راست صفحه قرار دارد، در قسمت «داراییها» روی گزینه «افزایش اعتبار» بزنید.
در صفحهای که نمایش داده میشود، مقدار دلخواه برای افزایش اعتبار را وارد کنید، برای مثال ۲۰۰ هزار تومان. سپس کارت بانکی که قصد دارید با آن پرداخت انجام شود را انتخاب کنید و سپس روی گزینه «واریز ریالی» بزنید.
پس از این کار به درگاه بانکی متصل خواهید شد. توجه داشته باشید که نام پذیرنده «طلاین» باشد.
در صورتی که پرداخت موفقیتآمیز باشد، صفحه «افزایش اعتبار» به شما نمایش داده میشود و در صفحه اصلی، قسمت «جزئیات دارایی» میتوانید مقدار اعتبار ریالی که افزایش دادهاید را مشاهده کنید.
راهنمای دریافت فیزیکی طلا در طلاین
برای دریافت فیزیکی طلا در طلاین، در منوی اصلی وارد بخش «معاملات» شوید و گزینه «دریافت فیزیکی طلا» را انتخاب کنید. در صفحهای که باز میشود، مقدار طلایی که قصد دارید بهصورت فیزیکی تحویل بگیرید را وارد کنید. سپس آدرس پستی خود را بهطور دقیق بنویسید تا طلا به همان مکان ارسال شود.
در مرحله بعد نوع بستهبندی موردنظر را انتخاب کنید و با بررسی اطلاعات واردشده، روی گزینه «تأیید و ادامه» بزنید.
در نهایت وارد درگاه بانکی میشوید تا هزینه ارسال را پرداخت کنید. پس از پرداخت، درخواست شما ثبت شده و پیامک تأیید ارسال برایتان ارسال خواهد شد. پس از آمادهسازی بسته، کد رهگیری پستی برای شما ارسال میشود تا بتوانید وضعیت مرسوله را پیگیری کنید.
راهنمای اضافه کردن کارت بانکی در طلاین
جهت افزودن کارت بانکی جدید به حساب طلاین خود، از منوی سمت راست صفحه و قسمت «داراییها» روی گزینه «مدیریت کارتها» بزنید.
در صفحهای که مشاهده میکنید، روی «افزودن کارت جدید» بزنید و توجه داشته باشید کارت بانکی که وارد میکنید حتماً باید به نام خود شما و مطابق با کد ملی شما باشد.
سپس روی گزینه «ثبت» بزنید.
کارت شما پس از بررسی و تأیید، در تمامی معاملات قابل استفاده خواهد بود.
راهنمای لغو درخواست تسویه در طلاین
ممکن است پس از درخواست تصفیه ریالی در طلاین به هر دلیلی از این تصمیم منصرف شوید.
برای لغو درخواست تسویه در منوی اصلی در سمت راست صفحه و در قسمت داراییها روی گزینه برداشت ریال بزنید.
در پایین صفحه تراکنشهای برداشت ریال را مشاهده میکنید.
در صورتی که این گزینه در حال پردازش باشد با زدن روی آیکن چشم مانند، تراکنشهای برداشت ریال را مشاهده میکنید.
میتوانید جزئیات سفارش را مشاهده کنید که گزینه لغو تسویه هم برای شما فعال است.
توجه داشته باشید لغو تسویه فقط تا زمانی که وضعیت تصفیه شما در حال پردازش باشد قابل انجام است و پس از آن امکان این امر وجود ندارد.
راهنمای دریافت اعلان قیمت در طلاین
برای اینکه قیمت لحظهای طلا برای شما به عنوان یک نوتیفیکیشن ارسال شود. میتوانید منوی همبرگری را باز کنید.
روی گزینهی “نمایش قیمت لحظهای” بزنید. میتوانید نمایش قیمت را هم به صورت “نوتیفیکیشن قیمت” و یا “بهروزرسانی خودکار ابزارک نمایش قیمت” (که همون ویجت هست) داشته باشید.
روی گزینهی نوتیفیکیشن قیمت بزنید. باید دسترسی اپلیکیشن طلاین به قسمت بهینهسازی باتری را ایجاد کنید. با فعال کردن این قابلیت میتوانید “بهروزرسانی خودکار ابزارک نمایش قیمت” یا همان ویجت را هم بزنید تا این قابلیت فعال شود. اگر صفحه گوشی را به سمت پایین بکشید، قیمت طلای ۱۸ عیار، سکه تمام، نیمسکه و ربعسکه را در یک صفحه به صورت لحظهای مشاهده خواهید کرد.
راهنمای سفارش لیبرا کارت در طلاین
لیبراکارت کارت هدیه طلاین است که شما میتوانید با سفارش آن به جای خرید طلای ساختهشده، شمش و سکه پارسیان آن را هدیه بدهید و بهصورت فیزیکی در محل آدرس خود تحویل بگیرید.
برای درخواست لیبراکارت از منوی اصلی طلاین و قسمت سایر روی گزینه لیبراکارت بزنید و در صفحهای که مشاهده میکنید بر روی لیبراکارت جدید بزنید.
حالا گزینه شروع را لمس کنید.
در صفحه بعد مقدار گرم طلایی که قصد دارید برای شارژ لیبرا کارت استفاده کنید را وارد کنید، برای مثال یک گرم، و سپس روی گزینه ادامه بزنید.
توجه داشته باشید کمترین مقدار برای لیبرا کارت صد سوت و بیشترین آن پنج گرم است.
هزینه صدور و ارسال این کارت هدیه ۲۵۰ هزار تومان است که بهصورت خودکار از اعتبار ریالی شما کسر خواهد شد، اما برای سفارشات بالای ۴ گرم این هزینه رایگان است.
در صفحه بعد شماره تلفن کسی که قصد دارید هدیه را دریافت کند را وارد کنید. این باعث میشود لیبراکارت فقط برای همان شخص قابل استفاده باشد و نه کس دیگری.
سپس روی گزینه ادامه بزنید.
در صفحه بعد آدرسی که قصد دارید لیبراکارت را بهصورت فیزیکی دریافت کنید انتخاب کرده و روی گزینه ادامه بزنید.
در صفحه پایانی موارد را به خوبی بررسی کنید تا اشتباهی پیش نیامده باشد و سپس روی گزینه تایید نهایی بزنید.
آموزش واریز حساب به حساب در طلاین
یکی از روشهای واریز ریالی به طلاین، واریز حساببهحساب است که از طریق آن میتوانید با استفاده از شماره شبا یا بهوسیله پایا، حساب خود در طلاین را شارژ کنید.
برای دسترسی به این سرویس، از منوی اصلی گزینهی “افزایش اعتبار” را انتخاب بکنید و سپس گزینهی “واریز به طلاین” را انتخاب کنید.
در صفحهی واریز به طلاین، روی گزینهی “انتخاب حساب مبدا” بزنید. از لیست نمایشدادهشده، حساب بانکی مدنظرتان را انتخاب کنید. نکتهی مهم: فقط حسابهای بانکی ثبتشده به نام شما قابل استفاده هستند.
پس از انتخاب حساب مبدا، دکمهی “مشاهده شماره حساب طلاین” فعال میشود. با زدن این دکمه، اطلاعات حساب مقصد طلاین به شما نشان داده میشود. در صفحهی جزئیات حساب طلاین، شماره شبا را کپی کنید و این نکته را هم در نظر داشته باشید که هنگام واریز، مطمئن شوید نام حساب مقصد «شرکت طلوع لیان یزدنیک» باشد.
حالا وارد برنامهی بانکی که به عنوان بانک مبدا انتخاب کردهاید بشوید. برای مثال، اگر بانک مبدا شما بانک ملت است، وارد همراهبانک ملت بشوید. در اپلیکیشن بانک، به قسمت “انتقال وجه” بروید و برای وارد کردن شماره شبا، همان شماره شبایی که قبلاً کپی کرده بودید را اینجا وارد کنید.
بعد از اطمینان از وارد کردن شماره شبا، حالا مبلغ مورد نظر را جهت واریز به طلاین وارد کنید و در قسمت “بابت”، گزینهی “خرید کالا” را انتخاب کنید.
روی گزینهی پرداخت بزنید و مجدداً نام حساب مقصد، یعنی “شرکت طلوع لیان یزدنیک” را بررسی کنید و پس از اطمینان، گزینهی تایید و انجام انتقال را بزنید.
بعد از تایید بانک، مبلغ به طور خودکار به اعتبار ریالی شما در طلاین اضافه میشود و پس از واریز، نیازی به ارسال رسید یا فیش انتقال وجه نیست.