آموزش ثبتنام در سامانه طلاین
برای ثبتنام در سامانه خرید و فروش طلای آب شده طلاین مراحل زیر را طی کنید:
1- اپلیکیشن طلاین را دانلود و نصب کنید.
2- روی گزینه ثبتنام کلیک کنید.
3- نام و نام خانوادگی خود را مطابق با مدارک هویتی وارد نمایید.
4- شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید.
5- یک رمز عبور انتخاب کرده و وارد نمایید.
6- روی گزینه ثبتنام کلیک کنید.
7- کد تایید ارسال شده را در کادر زیر وارد کنید.
8- با موفقیت وارد شدید.
آموزش ورود به سامانه طلاین
اگر پیش از این مرحله ثبتنام را تکمیل کردهاید، کافی است به حساب خود وارد شوید و نیاز به ثبتنام مجدد نیست.
1- شماره تلفن همراهی که با آن در طلاین ثبتنام کردهاید را وارد کنید.
2- رمز عبور خود را وارد کنید.
3- روی گزینه ورود کلیک کنید.
4- کد ارسال شده به شماره تلفن خود را وارد کنید.
5- با موفقیت وارد حساب خود شدید.
آموزش بازیابی رمز عبور در سامانه طلاین
چنانچه رمز عبور خود را فراموش کردهاید، مراحل زیر را طی کنید:
1- وارد اپلیکیشین شوید و روی گزینه ورود کلیک کنید.
2- از قسمت رمز عبور، گزینه «بازیابی رمز عبور» را انتخاب کنید.
3- شماره تلفنی که با آن در سامانه طلاین ثبتنام کردهاید را وارد کنید.
4- روی گزینه بازیابی رمز عبور کلیک کنید.
5- کد تایید ارسال شده را در کادر زیر وارد کنید.
6- رمز عبور جدیدی برای خود تعیین کنید و آن را در کادر دوم نیز تکرار نمایید.
7- پیام «رمز عبور شما با موفقیت تغییر کرد» در صفحه شما به نمایش در میآید.
8- به صورت خودکار به صفحه ورود هدایت میشوید. در این مرحله با شماره تلفن و رمز عبور جدید خود وارد سامانه طلاین شوید.
آموزش تکمیل پروفایل در سامانه طلاین
برای تکمیل احراز هویت در طلاین، مراحل زیر را دنبال کنید:
1- از بالا سمت چپ در صفحه اصلی روی گزینه پروفایل کلیک کنید.
2- نام و نام خانوادگی خود را مطابق با کارت ملی و کامل وارد کنید. وارد کردن نام کامل و پسوند نام خانوادگی ضروری است.
3- کد ملی خود را وارد کنید.
4- روز، ماه و سال تولد خودت را وارد نمایید.
5- روی گزینه «ادامه» کلیک کنید.
6- شماره کارت متعلق به خود را اضافه کنید.
7- روی گزینه ادامه کلیک کنید.
8- پیام «اطلاعات شما با موفقیت وارد شد» به نمایش در میآید.
آموزش ثبت و مدیریت کارت بانکی در سامانه طلاین
برای افزایش اعتبار ریالی و برداشت وجه، لازم است کارت بانکی متعلق به خود را در طلاین وارد کنید. برای مدیریت کارت و حسابهای بانکی خود در طلاین مراحل زیر را طی کنید:
1- روی آیکون فهرست در صفحه اصلی کلیک کنید.
2- روی گزینه مدیریت کارت و حساب بانکی کلیک کنید.
3- کارتی که پیش از این در پروفایل خود وارد کردهاید به صورت پیشفرض در این بخش قرار دارد.
4- برای اضافه کردن کارت جدید، روی گزینه «افزودن کارت جدید» کلیک کنید.
5- شماره کارت بانکی متعلق به خود را وارد کنید.
6- روی گزینه ثبت کلیک کنید.
7- کارت جدید به پروفایل شما در طلاین اضافه شد.
8- با کلیک روی آیکون قرمز رنگ میتوانید هر یک از کارتهای موجود را حذف کنید.
آموزش خرید طلا در سامانه طلاین
برای خرید طلا در اپلیکیشن طلاین، قدمهای زیر را طی کنید:
1- در فهرست گزینه «خرید طلا» را انتخاب کنید.
2- در این صفحه دو انتخاب دارید:
3- راه اول: خرید با مبلغ مورد نظر
– در این کادر میتوانید مبلغ مد نظر خود برای خرید طلا را وارد کنید.
– میتوانید از مبالغ پیشفرض استفاده کنید.
– موجودی ریالی فعلی شما در این بخش نشان داده میشود. میتوانید به اندازه آن خرید کنید. اگر موجودی ریالی کافی نیست ابتدا باید موجودی ریالی خود را افزایش دهید.
– زمانی که مبلغ را وارد کنید در کادر پایین مقدار گرم آن به صورت خودکار وارد میشود.
4- راه دوم: خرید با انتخاب مقدار طلا میتوانید مقدار طلای مد نظر برای خرید خود را انتخاب کنید.
– در این بخش قیمت خرید طلا به صورت لحظهای برای شما به نمایش در میآید.
– میتوانید در این کادر میزان را وارد کنید یا از مقدارهای پیشفرض استفاده کنید.
– زمانی که مقدار گرم مد نظر خود برای فروش را انتخاب کردید در کادر پایین به صورت پیشفرض مقدار ریالی آن به نمایش در میآید.
5- پس از انتخاب مبلغ یا گرم مد نظر خود، روی گزینه خرید کلیک کنید.
6- در این صفحه بار دیگر اطلاعات خرید خود را مرور کنید.
7- در صورتی که اطلاعات مورد تایید شما است روی گزینه «تایید خرید» کلیک کنید.
8- در این بخش نتیجه تراکنش برای شما به نمایش در میآید.
9- میتوانید با انتخاب این گزینهها رسید و فاکتور تراکنش را دریافت نمایید.
10- پس از انجام خرید، پیامکی شامل اطلاعات خرید طلا برای شما ارسال میشود.
آموزش تسویه ریالی (برداشت وجه) در سامانه طلاین
برای برداشت وجه از طلاین به حساب بانکی خود این مراحل را طی کنید:
1- در بخش فهرست گزینه «تسویه ریالی (برداشت وجه)» را انتخاب کنید.
2- روی گزینه «درخواست جدید» کلیک کنید.
3- موجودی ریالی قابل برداشت شما در این بخش قابل مشاهده است.
4- در بخش مبلغ، میزان مد نظر خود برای برداشت را وارد نمایید. این مبلغ را میتوانید به صورت دلخواه وارد نمایید یا از گزینههای پیشنهادی استفاده کنید.
5- حسابی که میخواهید واریز وجه به آن انجام شود را وارد نمایید. با انتخاب این فلش میتوانید درخواست واریز به حسابهای دیگری که پیش از این در طلاین وارد کردهاید، داشته باشید.
6- با انتخاب این بخش میتوانید درخواست تسویه را برای کل موجودی ریالی خود داشته باشید.
7- روی گزینه ثبت درخواست کلیک کنید.
8- در این مرحله درخواست شما در صفحه «تسویه ریالی» به صورت خودکار ثبت میشود و عبارت «درخواست شما ثبت گردید!» مشاهده میشود. همچنین در این بخش میتوانید گزارش کاملی از درخواست تسویه خود شامل مبلغ، حساب مقصد، وضعیت، شماره تراکنش، کد پیگیری ، زمان درخواست و دیگر جزئیات را مشاهده نمایید.
9- پیامک درخواست تسویه شامل مبلغ، مانده حساب و لینک دریافت رسید تراکنش برای شما ارسال میشود.
10- با کلیک روی لینک پیامک میتوانید رسید درخواست تسویه ریالی خود را مشاهده کنید.
آموزش بخش گزارشهای تراکنشها در طلاین
شما میتوانید گزارش هر گونه تراکنش (خرید طلا، فروش طلا، واریز وجه و تسویه ریالی) را به صورت مجزا در طلاین مشاهده و فاکتور آن را دانلود کنید. برای این کار قدمهای زیر را طی کنید:
1- وارد بخش فهرست شوید و روی گزارشها کلیک کنید.
2- در این بخش انتخاب کنید که میخواهید گزارشهای طلایی خود را مشاهده کنید یا گزارشهای افزایش اعتبار.
3- برای مثال ما وارد بخش گزارش طلایی میشویم. در این صفحه میتوانید تمامی تراکنشهای طلایی خود را مشاهده کنید.
4- شماره تراکنس، عنوان، وزن و مظنه خرید یا فروش شما در این بخش قابل مشاهده هستند.
5- اگر صفحه را به راست بکشید میتوانید در بخش جزئیات به طور کامل «نتیجه تراکنش» مد نظر خود را بررسی کنید.
6- اگر وارد بخش افزایش اعتبار شوید شوید میتوانید وضعیت تراکنشهای ریالی خود را مشاهده کنید.
7- با کشیدن صفحه به سمت راست میتوانید نتیجه تراکنشهای خود را نیز مشاهده کنید.
آموزش دریافت رسید خرید یا فروش طلا در سامانه طلاین
در طلاین میتوانید گزارشهای خرید و فروش طلایی و ریالی خود را مشاهده و رسید هر یک را به صورت جداگانه دانلود کنید یا پرینت نمایید.
نحوه ثبتنام در طلاین با کد دعوت
اگر دوست شما کد یا لینک دعوت طلاین را برایتان ارسال کرده است از این مراحل ثبتنام کنید تا هر دو هدیه طلایی دریافت کنید.
آموزش تغییر رمز عبور در سامانه طلاین
در این ویدیو به شما آموزش میدهیم چگونه رمز عبور خود را در سامانه طلاین تغییر دهید.
آموزش ورود به سامانه طلاین با اثر انگشت
با فعال کردن قابلیت اثر انگشت میتوانید بدون نیاز به رمز عبور و با حسگر اثر انگشت موبایل خود به طلاین وارد شوید.
1- وارد فهرست شوید و روی گزینه پروفایل کلیک کنید.
2- بخش «ورود با اثر انگشت» را انتخاب نمایید.
3- در این بخش رمز عبور فعلیای که برای برنامه طلاین در نظر گرفتهاید را وارد کنید.
4- روی گزینه «فعالسازی اثر انگشت» کلیک کنید.
5- حسگر اثر انگشت به نمایش در میآید. آن را با انگشت خود لمس کنید.
6- پیام «ورود با اثر انگشت فعال شد» به نمایش در میآید.
7- از طریق این بخش میتوانید قابلیت ورود با اثر انگشت را لغو کنید.
آموزش دعوت از دوستان به سامانه طلاین و دریافت هدیه طلایی
شما میتوانید با دعوت دوستان خود به طلاین، طلای رایگان هدیه بگیرید. برای این کار لازم است دوستان شما با لینک اختصاصیتان در طلاین ثبتنام و احراز هویت کنند. برای این کار مراحل زیر را طی کنید:
1- در صفحه اصلی برنامه روی گزینه «دعوت از دوستان» کلیک کنید.
2- روی گزینه اشتراکگذاری کلیک کنید.
3- در این بخش انتخاب میکنید که به کمک چه برنامهای لینک دعوت خود را برای دوستانتان ارسال کنید.
4- برای مثال میتوانید دعوت را با پیامک برای دوستان خود ارسال کنید.
آموزش خروج از حساب کاربری در سامانه طلاین
در نظر داشته باشید بستن برنامه طلاین به معنای خروج از حساب کاربری نیست. برای اینکه از حساب کاربری خود خارج شوید:
1- وارد بخش منو شوید.
2- روی گزینه خروج کلیک کنید.
3- شما به صفحه ورود هدایت میشوید، برای وارد شدن دوباره لازم است که تلفن همراه و رمز عبور خود را وارد کنید.
آموزش نحوه فعالسازی اعلان قیمت طلا در برنامه طلاین
در این آموزش به شما توضیح دادیم چگوه قابلیت نمایش لحظهای قیمت طلا را در اپلیکیشن طلاین فعال کنید.
آموزش سفارش لیبرا کارت (کارت هدیه طلا) در سامانه طلاین
لیبرا کارت، کارت هدیه طلایی است که شما میتوانید به کمک آن به دوستان خود طلای آب شده هدیه دهید. برای درخواست لیبرا کارت، مراحل زیر را طی کنید:
1- وارد بخش فهرست شوید و روی گزینه لیبرا کارت (کارت هدیه) کلیک کنید.
2- گزینه «سفارش و ارسال با پست» را انتخاب کنید.
3- روی گزینه «لیبرا کارت جدید» کلیک کنید.
4- وارد صفحه توضیحات لیبرا کارت میشوید.
5- با کلیک روی گزینه توضیحات بیشتر، وارد صفحهای از وبلاگ سایت طلاین میشوید که میتوانید همه اطلاعات لازم را بخوانید.
6- روی «شروع» کلیک کنید.
7- موجودی طلایی شما در بالای این صفحه مشاهده میشود. برای شارژ کردن کارت هدیه لیبرا باید از این موجودی طلایی استفاده کنید. اگر موجودی طلایی شما کمتر از میزان هدیه مد نظر شما است، ابتدا با خرید طلا موجودی طلایی خود را شارژ کنید.
8- در این بخش مشخص کنید که میزان طلای لیبرا کارت شما چهقدر باشد.
9- قیمت گرم مشخص شده به صورت خودکار در این کادر نشان داده میشود.
10- هزینه ارسال لیبرا کارت 150 هزار تومان است که به صورت خودکار از حساب ریالی شما برداشت میشود.
11- روی ادامه کلیک کنید.
12- در این بخش شماره تلفن فردی که میخواهد از لیبرا کارت استفاده کند را وارد کنید. اگر فرد دریافت کننده، حسابی در طلاین ندارد، میتواند بعداً ثبتنام کند و مشکلی بابت سفارش لیبرا برای او پیش نخواهد آمد.
13- روی ادامه کلیک کنید.
14- آدرسی که میخواهید لیبرا کارت به آن ارسال شود را انتخاب کنید.
15- از این بخش میتوانید آدرس خود را ویرایش کنید.
16- با انتخاب این گزینه میتوانید آدرس جدیدی را اضافه کنید.
17- روی ادامه کلیک کنید.
18- در این صفحه میتوانید اطلاعات لیبرا کارت سفارش خود را یکبار دیگر بررسی کنید.
19- اگر اطلاعات مورد تایید شما است، روی گزینه «تایید نهایی» کلیک کنید.
20- در این مرحله رسید ثبت سفارش لیبرا کارت برای شما به نمایش در میآید.
21- میتوانید با این گزینه، رسید خود را دانلود کنید.
22- در بخش «سفارش و ارسال» لیبرا کارت میتوانید گزارش سفارشهای لیبرا کارت خود را مشاهده کنید.
آموزش فروش طلا در سامانه طلاین
برای فروش طلا در اپلیکیشن طلاین، مراحل زیر را دنبال کنید:
1- در فهرست روی گزینه «فروش طلا» کلیک کنید.
2- در این صفحه دو انتخاب دارید:
3- راه اول: فروش با انتخاب گرم طلا میتوانید مقدار طلای مد نظر برای فروش خود را انتخاب کنید.
– در این بخش قیمت فروش به صورت لحظهای برای شما به نمایش در میآید.
– در این بخش موجودی قابل فروش شما به نمایش در میآید.
– میتوانید در این کادر میزان را وارد کنید یا از مقدارهای پیشفرض استفاده کنید.
– زمانی که مقدار گرم مد نظر خود برای فروش را انتخاب کردید در کادر پایین به صورت پیشفرض مقدار ریالی آن به نمایش در میآید.
4- راه دوم: فروش با انتخاب مبلغ مورد نظر در کادر پایین میتوانید مبلغ مد نظر خود برای فروش طلا را انتخاب کنید.
– مبلغ مد نظر خود برای فروش را در این بخش وارد کنید.
– میتوانید از مبالغ پیشفرض استفاده کنید.
– زمانی که مبلغ را وارد کنید در کادر بالا مقدار گرم آن به صورت خودکار وارد میشود.
5- پس از انتخاب مبلغ یا گرم مد نظر خود، روی گزینه فروش کلیک کنید.
6- در این صفحه بار دیگر اطلاعات فروش خود را مرور کنید.
7- در صورتی که اطلاعات مورد تایید شما است روی گزینه «تایید فروش» کلیک کنید.
8- در این بخش نتیجه تراکنش برای شما به نمایش در میآید.
9- میتوانید با انتخاب این گزینهها رسید و فاکتور تراکنش را دریافت نمایید.
10- پس از انجام فروش، پیامکی شامل اطلاعات فروش طلا برای شما ارسال میشود.
آموزش ثبت سفارش (اردرگذاری) خرید و فروش طلا در سامانه طلاین
در طلاین این قابلیت وجود دارد که برای خرید طلا سفارش (order) ثیت کنید. برای این کار مراحل زیر را طی کنید:
1- وارد فهرست شوید و گزینه ثبت سفارش را انتخاب کنید.
2- روی ثبت سفارش جدید کلیک کنید.
3- دقت کنید که نوع سفارش «خرید طلا» باشد.
4- قیمت مد نظر خود برای انجام سفارش خرید را وارد کنید. برای مثال ما قیمت 3 میلیون و 500 هزار تومان را وارد کردیم.
5- مبلغ پرداختی یا میزان طلای درخواستی خود را در کادر مربوط به خود وارد کنید. برای مثال ما مبلغ 100 هزار تومان را وارد کردیم و بخش طلای درخواستی به طور خودکار پر شد.
6- برای هر سفارش تاریخ انقضای یک ماهه در نظر گرفته میشود. اگر تا آن زمان قیمت به قیمت تعیین شده شما نرسد، سفارش شما به طور خودکار حذف میشود.
7- روی گزینه ثبت کلیک کنید.
8- اطلاعات درخواست شما بار دیگر به نمایش در میآید. اگر مورد تایید شما است روی گزینه ثبت کلیک کنید. 9- در این بخش سفارش ثبت شده خود را میبینید.
10- با رسیدن قیمت به قیمت مد نظر، سفارش شما باید توسط ادمین سایت تایید شود.
11- در صورت نیاز میتوانید سفارش خود را حذف کنید.
آموزش شارژ کیف پول ریالی با شناسه واریز در سامانه طلاین
برای شارژ کیف پول ریالی با شناسه واریز در سامانه طلاین از این مراحل استفاده کنید.
آموزش پس انداز خودکار در سامانه طلاین
پسانداز خودکار قابلیتی است که میتوانید با استفاده از آن به صورت روزانه، هفتگی یا ماهانه «به صورت خودکار» طلا بخرید. پس از فعالسازی این بخش نیازی نیست برای هربار خرید وارد طلاین شوید و معامله را انجام دهید. تمام مراحل به صورت خودکار انجام میشوند. برای فعال سازی پسانداز خودکار این مراحل را طی کنید:
1- در صفحه اصلی برنامه گزینه «پسانداز خودکار» را انتخاب کنید.
2- روی شروع کلیک کنید.
3- مبلغ دلخواه برای پسانداز خودکار را انتخاب و روی ادامه کلیک کنید. کمترین میزان پسانداز 150 هزار تومان و بیشترین میزان پسانداز 5 میلیون تومان است.
4- بازه مد نظر خود برای پسانداز خودکار را انتخاب کنید. میتوانید به صورت روزانه، هفتگی یا ماهانه پسانداز خودکار داشته باشید. با انتخاب بازه هفتگی یا ماهانه لازم است روز مد نظر برای پسانداز را انتخاب نمایید.
5- در این صفحه بانکهایی که برای آنها امکان پسانداز خودکار طلا وجود دارد را مشاهده میکنید.
6- بانکی که میخواهید پسانداز خودکار از آن انجام شود را انتخاب کنید.
7- در این مرحله شماره تلفن متصل به بانک مد نظر خود را ثبت کنید.
8- در این مرحله یک بار همه مواردی که انتخاب کردهاید را مرور کنید.
9- با انتخاب مداد، میتوانید هر گزینه را ویرایش کنید.
10- اگر همه گزینهها مورد تایید است روی گزینه «تایید نهایی» کلیک کنید.
11- در این مرحله وارد سامانه احراز هویت بانک مد نظر خود میشوید. در این صفحه باید به طلاین دسترسی برداشت مستقیم از حساب خود را بدهید.
12- روی گزینه مشتری حقیقی کلیک کنید.
13- شماره کارت، CVV2، ماه و سال انقضای کارت مد نظر خود را وارد نمایید.
14- روی گزینه دریافت رمز کلیک کنید و رمز ارسال شده به شمارهتان را در این بخش وارد نمایید.
15- کد امنیتی را وارد نمایید و روی احراز هویت مشتری کلیک کنید.
16- در این صفحه تایید میکنید که به طلاین اجازه برداشت مبلغ مشخص شده برای پسانداز خودکار را دادهاید. در این صفحه همچنین شماره حساب، جزئیات برداشت، تاریخ اعتبار این برداشت مشخص هستند.
17- روی گزینه دسترسی میدهم کلیک کنید.
18- در این صفحه پیامی مشاهده میکنید که بار دیگر توضیح میدهد به اپلیکیشن طلاین امکان برداشت مبلغ مشخصشده را در بازه مشخص شده، دادهاید.
19- روی گزینه تایید نهایی کلیک کنید.
2- روی شروع کلیک کنید.
3- مبلغ دلخواه برای پسانداز خودکار را انتخاب و روی ادامه کلیک کنید. کمترین میزان پسانداز 150 هزار تومان و بیشترین میزان پسانداز 5 میلیون تومان است.
4- بازه مد نظر خود برای پسانداز خودکار را انتخاب کنید. میتوانید به صورت روزانه، هفتگی یا ماهانه پسانداز خودکار داشته باشید. با انتخاب بازه هفتگی یا ماهانه لازم است روز مد نظر برای پسانداز را انتخاب نمایید.
5- در این صفحه بانکهایی که برای آنها امکان پسانداز خودکار طلا وجود دارد را مشاهده میکنید.
6- بانکی که میخواهید پسانداز خودکار از آن انجام شود را انتخاب کنید.
7- در این مرحله شماره تلفن متصل به بانک مد نظر خود را ثبت کنید.
8- در این مرحله یک بار همه مواردی که انتخاب کردهاید را مرور کنید.
9- با انتخاب مداد، میتوانید هر گزینه را ویرایش کنید.
10- اگر همه گزینهها مورد تایید است روی گزینه «تایید نهایی» کلیک کنید.
11- در این مرحله وارد سامانه احراز هویت بانک مد نظر خود میشوید. در این صفحه باید به طلاین دسترسی برداشت مستقیم از حساب خود را بدهید.
12- روی گزینه مشتری حقیقی کلیک کنید.
13- شماره کارت، CVV2، ماه و سال انقضای کارت مد نظر خود را وارد نمایید.
14- روی گزینه دریافت رمز کلیک کنید و رمز ارسال شده به شمارهتان را در این بخش وارد نمایید.
15- کد امنیتی را وارد نمایید و روی احراز هویت مشتری کلیک کنید.
16- در این صفحه تایید میکنید که به طلاین اجازه برداشت مبلغ مشخص شده برای پسانداز خودکار را دادهاید. در این صفحه همچنین شماره حساب، جزئیات برداشت، تاریخ اعتبار این برداشت مشخص هستند.
17- روی گزینه دسترسی میدهم کلیک کنید.
18- در این صفحه پیامی مشاهده میکنید که بار دیگر توضیح میدهد به اپلیکیشن طلاین امکان برداشت مبلغ مشخصشده را در بازه مشخص شده، دادهاید.
19- روی گزینه تایید نهایی کلیک کنید.
آموزش شارژ کیف پول ریالی در سامانه طلاین
برای شارژ کیف پول ریالی با شناسه واریز در سامانه طلاین از این مراحل استفاده کنید.